RESPONSABILIDADES
- Dar Suporte aos processos da Ouvidoria
- Enviar pesquisas, tabulação de dados
- Fazer a abertura de ocorrências, ligações.
- Auxiliar os setores nos processos da Qualidade
- Acompanhar auditorias internas/domiciliares,
- Dar suporte aos processos da Qualidade e ouvidoria
- Alimentar planilhas/indicadores,
- Redigir atas, relatórios da Qualidade e de auditorias
- Operacionalizar o sistema da Qualidade (Qualyteam).
REQUISITOS
- Graduação completa: Gestão da Qualidade, Gestão Hospitalar, Administração, Fisioterapia, Nutrição, Farmácia, Engenharia de Produção e áreas afins.
- Experiência/conhecimento
- Excel intermediário
- Conhecimento e experiência com processos da Qualidade – (Gerenciamento de riscos, gestão documentada, auditorias, planos de ação, relatos de não conformidade), certificação ONA/ISO/NEWPALEX, processos de ouvidoria e atendimento ao cliente.
- Desejável – Curso de auditor interno da Qualidade
BENEFÍCIOS
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Adicional de insalubridade
- Bônus de aniversário