Objetivos:
- Construir um bom ambiente para retenção dos clientes, através de um atendimento especializado, ágil, humanizado e cordial, sintonizado com os valores da nossa marca.
- Responder pelas atividades de relacionamento com síndicos, gestores, condôminos e construtoras/incorporadoras.
- Garantir a execução das rotinas, ações e negociações junto aos síndicos, orientando e fornecendo suporte para os mesmos durante todo processo de cobrança de taxas e despesas condominiais.
Responsabilidades:
- Contactar o síndico, se apresentando como responsável pelo condomínio;
- Controlar os prazos para envio dos rateios;
- Emitir os boletos dos condomínios;
- Analisar documentos e orientar o cliente;
- Realizar atendimento via telefone, e-mail e redes sociais;
- Emitir documentos e relatórios solicitados pelos síndicos e administradoras;
- Prestar apoio aos setores de cobrança, financeiro e comercial.
Requisitos:
- Excel intermediário;
- Formação superior em Administração ou áreas correlatas;
- Ser organizado e proativo;
- Saber administrar o tempo;
- Ter dinamismo;
- Ser paciente;
- Gostar de rotina;
- Boa fluência verbal, escrita e habilidades de comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal.
Diferenciais:
- Afinidade com o segmento imobiliário e/ou condominial.
Oferecemos:
- Contratação: CLT;
- Salário de R$ 2.300,00 no cargo de Assistente de Relacionamento nos 90 dias de experiência e, logo após, promoção automática com o salário de R$ 3.317,10 no cargo de Analista de Relacionamento;
- Vale Transporte;
- Flash benefícios para alimentação/refeição com bandeira Mastercard de R$ 25,00 por dia + opção de trazer seu almoço e utilizar nosso refeitório;
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Participação nos lucros;
- Treinamento e acompanhamento técnico constante;
- Horário Integral, segunda à sexta-feira de 8h12 às 18h.
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão