ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

Efetivo CLT
Presencial

RESPONSABILIDADES

  • Responsável por prestar assistência no atendimento de sucesso do cliente.
  • Agendar reunião de onboarding com o cliente e entender suas necessidades sistêmicas.
  • Direcionar as demandas ao suporte técnico, para a devida solução.
  • Acompanhar os indicadores de engajamento, satisfação e retenção do cliente e conduzir o treinamento online de acesso da plataforma junto ao cliente.

REQUISITOS

  • Formação superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou afins;
  • Experiência com atendimento empresarial (B2B);
  • Pacote Office intermediário;
  • Ter trabalhado no segmento de tecnologia, será um diferencial;
  • Perfil comunicativo, dinâmico, proativo e atencioso. Boa fluência verbal, relacionamento interpessoal e foco no resultado.

BENEFÍCIOS

  • Plano de Saúde;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte.

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Jornada de trabalho: Segunda à Sexta (8h às 18h)

ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

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