RESPONSABILIDADES
- Realizar processo de cobrança diário e negociação de dívidas de pessoas física e jurídica, atendendo as especificações diferenciadas para casa situação;
- Confeccionar e enviar boletos bancários;
- Dar suporte aos clientes quanto as dúvidas e/ou necessidades de atualização de boletos;
- Responder informações e solicitações de clientes via e-mail;
- Fornecer informações precisas sobre as particularidades de cada cliente/contrato;
- Preencher no sistema informações atualizadas de endereço e dados bancários para a efetivação das cobranças;
- Manter todas as informações de cobrança atualizadas e de fácil entendimento;
- Processar devoluções de notas fiscais, verificando documentos de comprovação;
- Realizar análises e cálculos para liberação de créditos conforme política estabelecida;
- Montar propostas dentro das normas pré-definidas;
- Confirmar o recebimentos de depósitos no caixa.
REQUISITOS
- Necessário ensino médio completo e conhecimentos básicos de informática (pacote office, internet…);
- Desejável experiência com metas e prazos curtos, conhecimento de exigências legais relevantes e eficiência para negociar e persuadir.
- Habilidades e características comportamentais: atenção, discrição, inteligência emocional, boa comunicação, simpatia e firmeza, habilidade com cálculos e resiliência.
- Necessária experiência com área financeira e cobrança ativa de clientes.
BENEFÍCIOS
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho: de segunda à sexta, de 8h às 18h.